时间：2024-03-24
涉及单位：格德林电商
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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2024年3月11号跟电商雷小东协商好开通小风车的价格，688包含小风车，蓝V，企业号，说营业执照没有年检但是他去弄好，全部给我搞好，一周时间过去什么都没有弄好，又给我说营业执照不行很麻烦听意思是要加钱办理，还要评估师证888元，我觉得价格太贵，商量好我找别人来弄企业号，跟评估师证，后来我另外找人弄了企业号，用了自己公司的营业执照办理企业号，雷小东说你的企业号弄好了给我说我给你开通小风车，3:22号企业号账号开通成功，我下午告诉雷小东，结果他不但没有给我开通小风车反而再里面搞鬼，私自把我的账号开通来客蓝V，本地生活推，抖音来客账号等，绑定在他的营业执照上，导致我的账号不能正常使用，头像昵称，备注不能更改受他的限制，然后反过来给我说我的企业号没有弄好，这边所有的记录证据都有，他还是死不承认，让他给我解绑他装傻死不承认！因为我把别的业务交给别人做他心里不爽早就打了坏主意，3月17号就已经给我提交了本地生活服务，3月22号又提交了来客蓝V！现在电话不接，微信不回，报警也不配合，还爆粗口骂人，打电话到公司员工也再打掩护说他已经离职，一个员工说3月10号离职，一个说去年离职了！明显串通一气，就是不给我解决问题，我的诉求解绑我的账号取消我的抖音来客蓝V，退回我的688元，麻烦有关部门跟进，谢谢
声明：
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网友:
您好！留言已收悉，现将相关事项回复如下：
我局工作人员上门现场检查，将您的诉求告知商家，因员工个人收取了您的费用，现该员工确已辞职，商家已帮您解决了抖音账号问题，但是拒绝调解。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（四）项的规定，我局决定终止调解，建议您另行方式维权。
以上是我局对您留言的回复，感谢您对我局工作的支持，祝您生活愉快！
长沙市开福区市场监督管理局
2024年3月29日
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
我办已转交给开福区相关单位核实处理。
感谢您对我们工作的监督、支持与理解。
