时间：2024-03-22
涉及单位：长沙代客网络科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
1.在于3.21时下午我登录我的账号是提示使用第三方软件导致的账号被封禁，第一时间我就去查看原因，商家发了三个与我毫无相关的图片联合平台把我的账号进行一年的封禁。找平台解封时让我去找商家撤销投诉才可以解封，他们说只和发单者（商家）对接，但他们对接就凭这几张和我没有关系的截图导致我的账号被封禁。而且平台上说我使用第三方软件导致，账号被封停，但是在发单者（商家）那边下单的人的账号并没有被封。强调一下，说我使用第三方软件导致账号被封，但是账号并没有被封
2.我希望长沙代客网络有限公司，能解封我的账号，并且给我一个合理的解释，为什么能凭着那三张毫无相关的图片就把我的账号给封禁
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经核实，被诉公司已为您解封账号，双方协商一致。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年3月28日
