3月21日下午两点公交车司机态度恶劣

2024年3月21日下午两点，我坐上往秀溪广场方向的涟源二路车，跟我同一站上车的还有三位老人，我在扫码时一位老人也刷了卡，导致机器没有出声提醒。我坐下来后司机说：那个手机扫码的没扫到吧。我前去解释自己手机上有2点06分的扣款记录并且展示给他看，后续他查看机器上的记录说我没扫到，我解释手机上已经扣款而且也有记录，但是对方一直强调我没扫到并且让我再扫一次，我提出如果我真的没扫到扣款回归了我的账户我会再扫一遍，对方语气非常差地一直说我就是没扫，本来这点小事用不着投诉但是对方态度实在太差最后我下车前还解释了一遍退款还没到如果真的有退款我下午坐车回去时会再扫一遍，但是对方直接扭头并且无视了我。令人非常火大的态度，公交车司机本就是服务行业，面对如此多百姓（而且涟源市有大部分老人与小孩），应该有素质教育环节。除此之外，其他公交车司机对老人的态度问题也令人堪忧。