时间：2024-03-21
涉及单位：高速出口海湾石油
地区： 湖南省,湘潭市,湘乡市
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投诉加油站乱推销产品
我爸2024.3.20到湘乡高速出口茶厂海湾石油加油站，被业务员推荐的情况下无意加了什么燃油宝两瓶120，后来还让带了四瓶回来240之后我问了修理之人，都说没有效果，效果不大，所以我希望退款共计360，而且下次不要搞这个，本来好好的加个油，这下比加油还贵了几百，所以希望平台帮我处理一下
已解决
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135****1696 2024-03-25 08:26:17
尊敬的网友：
您好！您反映的情况已收悉，现回复如下：
我局执法人员于2024年3月22日上午对位于湘乡经济开发区湘乡大道茶场加油站01栋101号的湘乡市茶场加油站进行检查，并对该加油站负责人进行了约谈，告诫其严格遵守相关法律法规，遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，对出售的商品和提供的服务做好价格公示，让消费者自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，严禁任何形式的捆绑消费和强买强卖。该加油站负责人表示会按照相关规定规范经营，并愿意做退货退款处理。
当您购买商品或接受服务认为经营者侵犯您的合法权益时，当发现违反市场监管法律法规的行为时，请登陆网站www.12315.cn或拨打12315、56612315，也可持有效身份证件等相关资料直接到我局12315投诉举报中心（办公地址：东山街道办事处起凤路1122号湘乡市市场监督管理局106室）进行咨询、投诉、举报。
感谢您对湘乡市市场监督管理工作的支持和关注。
湘乡市市场监督管理局
2024年3月25日
