时间：2024-03-19
涉及单位：湖南道腾科技有限公司
地区： 湖南省,娄底市,娄星区
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本人于2023年12月25日被湖南道腾科技有限公司以教学短视频变现为由，学费2680优惠500元，实际缴纳2180元，签订合同，瑶瑶老师办理入学，有推荐给指导老师齐夏，当晚交完钱，还没开课，家里老人卧病在床，需要照顾，我找到齐夏老师，说明原因，以不清楚只是授课为由拒绝，只发个消息链接给我，我点进去听课，还没有免费课讲得好不靠谱，我后来找到瑶瑶老师，说提交了，要等3-7个工作日解决，已经超时了，也没有回复，并且把微信标注手机坏了不能回复，直到现在我没有上课，也没有专业老师指导，基于道腾公司的欺骗行为，投诉到市场监督部门，要求道腾退我学费2189元，感谢
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张慧网友：
你好，接到您的留言后，我局执法人员迅速与湖南道腾科技有限公司负责人联系协商退款事项。3月28日下午，该公司反馈已与您联系并协商好退款事项。3月29日下午，我局执法人员与您电话联系你们已签订退款并退款到位，您对我们的工作表示满意。
下阶段，我局将进一步加大对湖南道腾科技有限公司的监督检查力度，督促其依法依规经营。
娄底市市场监管局直属分局
