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长沙地铁乱扣费

时间:2024-03-14

涉及单位:长沙地铁

地区: 湖南省,长沙市,市本级

1.本人去年10月27去长沙玩,不知道开通了啥,但是本人不在长沙了,为啥还连续扣费

2.我是怀疑签到了什么自动扣费条款,但是我没有享受该服务,长沙地铁,所以不该扣款

3.退回我30元

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  • 长沙轨道集团 2024-03-19 15:27:07

    网友您好,您的反馈已收悉,现就相关事宜回复如下:
    收到您的反馈后,我司第一时间安排专业人员排查相关情况并与您取得联系,于3月16日将查明的情况向您进行解释,并将30元费用退回至您的支付账户同时帮助您解绑支付渠道。如您后续在乘坐长沙地铁过程中遇到任何问题,欢迎致电客服热线0731-86850000,我们将竭诚为您服务。
    感谢您对长沙地铁工作的理解和支持,祝好!
    长沙市轨道交通集团有限公司
    2024年3月19日

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