忽悠消费者使用三无产品

于2023年去这家店子做祛斑 花费5000元 当时做了两次一点效果也没有 最主要用的仪器无证 用的水光产品不透明 三无产品 查询不到 要求退款 店子有写收据表示没有效果全额退款 现在已经打了五次激光了 一点效果也没有 脸上还烂了 一直拖延时间不处理 已经有好几个朋友现在都没有效果 等着维权 我需要维权 保护消费者权益 消费者有权利知晓自己得消费清单以及消费用在自己身上是什么产品 需要查证 店家很嚣张 等我们去找的时候 把水光产品和仪器都藏起来了在另一个房间 我希望有关部门进行上门调查查证仪器以及产品 保护消费者 希望药监局可以安排工作人员上门