时间:2024-03-13
涉及单位:株洲如茂置业有限公司、株洲市住建局
地区: 湖南省,株洲市,石峰区


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本人2023年1月购买的金茂悦新房已经于2023.5.31办理收房手续。2023年7月发现的渗水问题,至今已持续8个月之久,前期因漏水问题已经多次耽误装修工期,至今新房仍存在渗水点。
金茂悦开发商查验几次后,发现楼上改造了阳台和卫生间,但并未找到证据证明漏水是由改造造成的。现在直接以楼上改造为由,拒绝承担任何责任。要我们自己找楼上去解决。
楼上业主以查了两次没有找到他们家的问题为由,拒绝参加任何协商,也不再同意继续在他家检测。
金茂悦物业表示,他们只能配合,但是联系不到楼上业主他们也没有办法。
本人购买的新房收房不到两个月发生漏水,属于五年保修期内的漏水问题,开发商理应负责限期内排查出漏水原因。开发商并无证据证明漏水问题是楼上改造造成的,却直接以改造为由不承担新房的维保,逃避责任。渗水问题已经发生8个月,多次拖延装修工期,恳请相关部门监督协调解决!
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尊敬的网友:
您好,您反映的问题已收悉,我中心高度重视,认真梳理,现将有关情况向您反馈如下:
在看到您反映“株洲金茂悦进装修房漏水 开发商拒绝承担维保责任”的情况,立即向开发商及物业公司核实,现将您所反应的问题回复如下:该用户渗水问题涉及楼上业主对防水区域进行改造,非开发商直接责任,目前该户业主已提起诉讼,最终结果以法院判决为准。
感谢您的反馈,也欢迎您持续关注相关情况,谢谢!
株洲经济开发区开发建设事务中心
2024年9月23日