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研职课程班主任蒙骗大学生签购课合同

时间:2024-03-11

涉及单位:长沙研职文化传播有限公司

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

长沙研职文化传播有限公司Python课程班主任——木马老师蒙骗大学生签署购课合同。1.我在未报班前询问其若学不会没时间等原因是否可退课,她都说是的,结果退课的时候说需要个人重大疾病等原因才能退课。2.木马老师和我对接的是学费分期付款类型,付一期上一期课,同时我一直认为合同中退费的条例并不包含我分期付款的情况,只适用于全款已付的同学,因此,在我不知情且表达过我以为的意思的情况下(我一直表达了自己以后可能学不下去退课的情况),木马老师不仅未纠正我的理解,还抓住我的不知情蒙骗我签署了合同。同时我认为贵司的合同内容不够完整明晰,并未写明分期付款所适用的退课情况,才使底下员工抓住漏洞蒙骗消费者,木马老师十分失职。3.退课还需要交不合理天价费用,签合同时木马老师丝毫未提及那些费用,仅说交清前期相关费用即可退课(她说相关费用是我交过的一百定金和学费,学费是分期的,上一期交一期):在我3月3号发起退课申请前我收到十节课程(我一节没上过),1/9总课程不到,估值五百以下(原课程总价六千多),加上各种费用(其中有莫名其妙一千多的材料包费,但定价并未在合同中写明),需共付3817.5元才允许解除合约,相当于课程一大半的费用(才刚开始学)。该合同内容对属于弱势方的消费者来说就是霸王条款,不平等条约。而像我这样被蒙骗的大学生还有千千万万个,学生尚无收入,却被蒙骗签署购课合同,太黑心了!我请求长沙市长沙县市场监督管理局能监管整治该黑心企业员工,保护我们消费者的权益,谢谢!请求各位记者媒体朋友们能持续关注这件事,帮助我们大学生发声,感谢!

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  • 新区商务和市场监管局 2024-03-21 14:40:49

    网民:
    您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
    经调解,被诉商家反馈经减免后,您还需补交1253.5元才可取消分期,双方无法协商一致,依据《市场监管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条,新区商务和市场监管局依法终止调解,建议您通过司法途径维护自身合法权益。
    湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
    2024年3月21日

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