时间：2024-03-11
涉及单位：湖南三重力服饰有限公司
地区： 湖南省,长沙市,天心区
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2023年7月18日在三重力公众号上购买全年校服各两套，金额640元，运费22元。2023年9月14日投诉夏季校服布料很厚不透气，容易起坨，发货速度缓慢。后有人员和我联系，发齐了所有所购衣服，但对我的退赔费用和赔偿损失诉求并未处理，我一直在等待处理结果，至今过去半年之久，请商家给予回复。
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网民朋友：
您好，您的留言收悉，现回复如下：
经核查，长沙市岳麓区博才建业学校2023年在湖南三重力服饰有限公司订购了一批夏季校服，2023年8月29日湖南三重力服饰有限公司在校服大货生产前将原材料送至检测机构检验（《检验报告》(编号：GBFZ(W)2023546)），检验结果符合要求。2023年10月11日湖南省市场监督管理局对该批次校服进行抽检（《检验合格报告》(编号：2023E00414TTVV)），抽检结果合格，未发现校服存在质量问题。
针对您的赔偿诉求，因生产厂家拒绝调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条之相关规定，我局决定终止调解，建议您通过司法诉讼途径解决。
感谢对我局工作的支持与理解，祝您生活愉快！
长沙市天心区市场监督管理局
2024年3月19日
网友：
您好，您反映的问题已转交给天心区相关单位核实处理。
