通过快手直播间主播推荐链接购直播间购买课程不给退钱

我是2024年在快手平台一个主播直播间推荐的链接观看了一场关于如何在抖音平台涨粉变现的课程。主讲是自称抖音官方指导老师，讲课内容承诺学员缴费不想学可以直接申请退款，以及帮助学员涨粉变现。说只收10个学员亲自带什么的，。每天下午直播课，结果昨天又说什么315企业整顿什么的课程暂时不能上要等到15号以后，因为在家没有带小孙没有收入急于赚钱头脑一热交了钱。交完钱发票没有，说公司刚开完要等一个月，说是只收10个学员，里面一对一指导，结果是在一个软件里面一个群好几百人。感觉被忽悠了，就找她退款，沟通了好久说同意退款但要扣除违约金什么的，并且还要走公司流程，具体要等？上网查了一下公司地址给当地市场监督管理局打电话说有好多人打电话了，去核实地址是假的，没有联系方式，建议我打12315。登记以后汇总到他们那里然后由当地公安机关立案处理。再有联系快手客服找快手主播就说找不到，因为是它们的平台的主播，我觉得他们有监管的权利。12315我还没有打，不知怎么办了恳请平台为我维权要回我的钱