耒阳柒玖烤肉存在食品安全问题

尊敬的市场监督管理局和食品监督管理局领导：

您好！我希望通过此函向您反映一起关于食品安全的消费投诉。2024年3月3日晚上10点左右，我在五里牌街道金阳东路的柒玖烤肉餐厅用餐。不幸的是，在就餐过程中，我发现所提供的配菜生菜存在质量问题，如烂叶等不新鲜的现象。更可恶得是，我们与商家反馈时，商家说这只是配菜，我们要求更换或剔除生菜之后商家依然是烂黄叶，更严重的是，在主食中竟然多次发现了塑料制品。这些发现显著违反了食品安全的基本标准，并可能对消费者的健康构成威胁。

在遇到这些问题后，我及时向店家进行了沟通并提出了反馈。店家已确认了问题的存在，并且我拥有充分有效的证据来支持我的投诉。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，这些食品应被视为“不符合安全标准的食品”。根据该法律，消费者有权要求支付价款十倍或者一千元的损害赔偿。

尽管我已经向商家明确指出了问题，但并未得到有效道歉与赔偿因此，我诚恳地希望贵局能够介入此事，维护消费者的合法权益，并确保我市耒阳的食品安全得到妥善保障。

感谢您对此事的关注和处理。期待您的回复和支持。