时间：2024-03-06
涉及单位：启心物业
地区： 湖南省,岳阳市,湘阴县
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各位领导你们好，原滨湖豪庭物业启心物业，欠我电费和物业费七百余元，讨要数十次没有给我，敷衍了事，原来答应是年底结清，现在是一拖再拖，
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经调查核实，湖南启心生活服务有限公司与小区业主委员会于2019年10月1日签定物业服务合同，2022年10月1日合同到期退出小区物业服务。但由于小区大部分业主未及时交纳物业服务费用，导致该公司资金出现困难，所以在退出小区物业管理后，未及时退还部分业主所预交的电费和物业服务费。
针对此问题，湘阴县住建局物业服务中心工作专班第一时间约谈湖南启心生活服务有限公司主要负责人，并多次组织文星街道、高岭社区、小区业主委员会及湖南启心生活服务有限公司负责人召开专题会议，责令该公司及时与未退还相关款项的业主取得联系，并要求在3月30日前将所有未退款项全部退还到位。同时，明确未退款的业主可以主动与该公司取得联系，共同协商退款事宜，或直接将情况反馈至局物业服务中心工作专班，由工作专班督促及时退还到位。
湘阴县住建局
2024年3月14日
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