银行卡被冻结导致母亲无法手术

本人银行卡6227002951290240170，2023年12月13号被岳阳市屈原管理区公安局冻结，冻结后无任何电话和短信通知，导致当月工资还打入了卡中，可用余额为0，使得本人年关将至，基本生活陷入困境，后来本人通过各种渠道积极联系上了155****1490这个号码，还加了微信，期间一直积极联系，也寄了相关资料，证明卡里都是合法收入（银行半年流水，情况说明，承诺书，身份证复印件，银行卡复印件），但是一直没解冻，还被无良律师骗了几千元，都是借的，雪上加霜的是2024年2月11号（大年初二那天），母亲在家里突然晕倒，打120救护车送到医院诊断为脑溢血，情况很危急，可是告知公安局要初八正式上班，后来等到2月17号（初八）联系上了155****1490，微信告知事情经过，发了视频和诊断书，初九有个陈警官打我电话说特殊情况可以帮我加急解冻处理，要我打母女关系证明和医院诊断书和缴费清单，并寄所有原件过去，医院说缴费清单原件那些都是要报销的，不可以寄过去，跟警官沟通后说尽量能寄原件就寄原件，于上个星期五我把所有资料整理好，马上寄顺丰快递，星期六就到了门卫室显示已签收，至今2024年3月3号了，打陈警官电话一直不接，发信息也不回，联系155****1490多次，回复帮我转述，也多次联系12389和督查办电话，都没有用，因母亲病情严重（脑出血，肺气肿，现在又有血栓），医生多次告知生命危险，急需等待手术，却因为我所有的积蓄都被冻结，没有手术费而耽搁，本人已经崩溃，跪求贵单位看到后加急处理，感激不尽！