时间：2024-03-02
涉及单位：环球网校
地区： 湖南省,常德市,安乡县
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环球网校无法报考不退费
2022年7月28号在环球网校app上购买了2380元的教学。购买后本人才发现了事情的严重。 （1）购买课程后被电话告知今年无法参加考试，报名年龄不够，环球也不参与帮忙报名。 （2）报名至今一节课都没有上。 （4）向授课老师多次发送语音，微信联系，一概不理、手机号码是关机的！ （5）打客服售后电话（4006783456）咨询，则让我进行投诉，主动挂掉我电话。 要是今年能报上名，实属心甘情愿，但现在则并非本人意愿，恳请政府相关部门，环球网校予以退款处理，退款到本人手机号码（支付宝）上，谢谢。
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安乡县网信办 2024-03-19 11:08:06
网友您好，环球网校在安乡县并未开设分校，我县职能部门无权管理，请与环球网校沟通协商,或环球网校所在地政府12345或工商12315等平台进行举报投诉。
安乡县委网信办
2024年3月19日
