投诉衡阳宏信易租不退保证金

本人租太平洋C幢601(B1)三个月，房子使用1个多月的时候，发现存在严重不安全行为，虽目前未对本人构成人身伤害和财产伤害（因为连接阳台和房内玻璃门是坏的，宏信一直没安排修理，所以房内不敢放贵重物品），可是本人已经住不下去了，申请退剩下的租金和保证金，房东和宏信易租一言堂，一句话不退。

具体问题描述：1、上班2天回来，热水器竟然像被人使用了，竟然热水不热，没法洗澡和洗头，之前几天还使用过热水器，是正常的；2、晚上出去回来，竟然莫名发现封闭阳台今日晒了三件男士衣服和一条内裤；3、晚上本人凌晨12点多回来，睡觉时候听到有人开门密码锁的声音