时间：2024-03-01
涉及单位：湖南省长沙县星沙星通驾校
地区： 湖南省,长沙市,长沙县
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报名的时候我是在李宏那里报的，然后然后当时跟他签合同，上面也说了会包括补考费，但是他收了我们的钱之后，就把我们扔给李海波了，后面问李海波要补考费，他说等年底之后，年底之后给年底之后给他发信息他就年底之后给他发信息，他就一直不回，也拖着不给补考费，两个人推来推去的，补考费一直不退
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网友您好，留言已收悉，现回复如下：
您反映湘运驾校不按承诺退还补考费的问题，我中心在收到您反映的问题后立即联系驾校协调处理，现驾校负责人反馈已与您联系沟通，将尽快帮您办理补考费理赔手续，您对驾校处理结果表示认可。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
工作人员收到您的留言反映的相关问题后，与长沙县星通机动车驾驶员有限公司取得联系，联系到该公司负责人黄校长，就您想退款的问题向该驾校进行协商。黄校长表示因为您的培训合同看不到星通驾校的公章，且电子档案无您的学员注册信息。就您退费的问题我单位工作人员经过多次与星通驾校进行协商，但协商无果。因涉及经济纠纷，建议您收集转账记录、收据发票等相关证据向长沙县人民法院进行民事诉讼，同时建议您在后期学车中签订合同时务必理清相关违约条款维护自身权益。
以上是我单位对您留言的回复。如果您有其他的意见或建议，可直接与我们联系：0731-84067911。
长沙县交通运输局
2024年3月13日
