时间:2024-02-27
涉及单位:腾讯
地区: 陕西省,西安市,莲湖区


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自2024年1月26日起,我多年使用的QQ号2159807971遭到腾讯公司永久冻结封号,原因是存在多次违规行为。尽管我多次向腾讯客服申诉,但均未能解封,反复得到的答复均是因违规行为而不予解封。
在此我需解释,该QQ号乃为本人个人私用,然而其中存有大量重要聊天记录。作为一位忠诚的QQ用户,我至今已使用QQ多年,并且一直保持良好信用。本人并未故意违规行为。封号对本人的生活和工作造成了极大的冲击与困扰。许多QQ好友与本人的联系因此中断。此外,与该QQ号关联绑定的第三方平台,例如其他软件、邮箱、腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体等,均无法正常登录与使用。如该QQ号因密码泄漏或被他人滥用发布违规内容,腾讯公司本应提前通知并警告,或者临时冻结账号。然而,腾讯公司未采取任何补救措施,而是直接予以封号处理。敬请腾讯公司高度重视并支持,尽快解决此问题并恢复我QQ号的正常使用。
未办理
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