时间：2024-02-27
涉及单位：湖南无印优装装饰工程有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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由于我在外地工作，对长沙装修市场不熟悉，与这家劣迹斑斑的装修公司，准确来说是个皮包公司，签了装修合同，店的地址是在长沙岳麓区达美中心写字楼十楼，法人朱昊，在长沙开有多家分店，我签约的是河西店，工程完工后不到一年半，卫生间漏水，泡坏楼下邻居物品和柜子，提起维修售后，对方一直不处理，工作人员态度恶劣，电话不接，也不予安排具体的整改动作，一直拖，拖到邻居发火也不处理，信息不回，电话到现在也没主动打一个给我！漏水只是本次装修过程中最严重的问题，装修过程中还遇到了其他无语的事情，这里就不一一赘述。出了问题，他们只派一个前台小姑娘出面，我多次要求他们的负责人给予我沟通和解决，没有一个人出面。
声明：
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经了解，您自己已安排人员处理漏水问题，但要求装修公司支付相关费用。工作人员致电您，您表示双方正在协商中。如双方协商不成，建议您拨打我局火星市场监管所电话0731-85525010进行反映。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2024年4月8日
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经现场检查核实，市民投诉的河西店并无被诉公司湖南无印优装装饰工程有限公司人员办公。经核实，涉诉双方的争议属于合同纠纷，与市民签订合同的被诉公司湖南无印优装装饰工程有限公司注册地址以及办公经营场所位于芙蓉区火星街道远大路539号c2栋101房，建议市民向芙蓉区相关部门反映，新区商务和市场监管局联系市民反馈上述情况，市民未接电话。
湖南湘江新区管理委员会商务和市场监管局
2024年4月8日
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经了解，无印优装在望城区，雨花区、芙蓉区、岳麓区注册有分公司。经工作人员与您联系确认，您的房屋在岳麓区，且装修公司也在岳麓区，建议您向岳麓区相关部门进行反映。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区住房和城乡建设局
2024年3月12日
网民：
您好！留言已收悉。经了解，您反映的店址位于岳麓区达美中心写字楼，建议您向湘江新区相关部门进行反映。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区市场监督管理局
2024年3月7日
