时间：2024-02-26
涉及单位：长沙宝骏巴士有限公司
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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2.26晚上7点07分长沙913路唐家洲站，我一只脚都踏在前车门上了，司机直接关门夹我，夹完看了一眼一声道歉都没有，什么意思？
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尊敬的网友：
您好！您留言反映的《913路公交车车门夹人》问题已收悉，现回复如下：
经核实：根据市民提供的日期、时间、地点排查出该车车牌号为湘A05301D。调取车载视频显示：该车辆于2月26日19点06分20秒进站唐家洲公交站，由于当时站内乘车人数不多，加之晚上光线昏暗，驾驶员未留意到站内乘客乘车的动向，导致乘客手臂被夹。我司对此深表歉意，对当班驾驶员进行一对一约谈、警示教育、停班学习，并将此事项公示在车队调度室。
针对类似事件，我司高度重视，已警示全体驾驶员严格遵守公交站点停靠“323”安全内容及操作标准要求，安全行车，文明驾驶，坚持做到“关门起步，停稳开门”的安全规范操作，缓慢进出站，杜绝车门夹伤的事件发生,为广大市民乘客提供一个舒适便捷安全的乘车环境。
非常感谢市民朋友对公交集团的关注和支持，如您在乘车过程中发现任何问题，可以拨打我司服务热线电话85671110咨询或反映，我司将竭诚为您解决公交出行问题。为此给您带来的不便，敬请谅解。
长沙公交运营有限公司
