要求退款不予处理

2024年2月21号我在抖音名为紫云，抖音号为23985035268的直播间学视频剪辑！紫云老师借发资料和素材为由，让我进入她粉丝团，加助理A抖音运营紫云老师的微信。紫云发了资料后，又发了一个链接，让我进直播间学习做抖音更高阶的免费课程！直播间里一个号称抖音官方陈辉院长的人虚假宣传，夸大其词，说跟他学做抖音可以对接很多内部官方资源，包括授权抖音汽水音乐软件，无人直播软件，明星切片授权等赚钱项目！承诺交完2993元的学费后当天学发视频就可以赚钱，一个月回本，一个月内不想学可随时退款！还说付款后抖音里会生成课程订单，订单里有申请退款的界面！等我扫收款老师的二维码付款后，发现抖音里没有订单，陈辉院长也没加我微信一对一指导教学，更没有电子合同和学习资料！感觉不对劲我让报名老师退款，他推辞，拖延，不理，不退款分享了另外一位班主任让其联系退款事宜，该班主任又发一个链接抖爱学让我登入退款，但是进去后是一个辅导老师，让其退费，她一直推脱就是不予处理。要求退款没有回应。