中国电信10000号客服热线打骚扰电话问题

本人2023年7月13日投诉湖南邵阳电信13378090214打骚扰电话至今过去七个月的都没处理好，2023年10月16日15:11分中国电信10000号知法犯法打骚扰电话内容是“0元赠送1G流量包，本人电话是中国联通，不是中国电信号码，严重影响本人工作和心情的问题也没有处理。还有本人投诉中国电信客服服务态度相当恶务：请直接开除至今也没处理好。

希望中国电信客服回复我们用户反映的问题，首先要实事求是：合理合法，要让我们用户心服口服才行。

希望，中国电信：妥善解决本人作为用户反映的合法合理诉求，实事求是、及时准确为我这位用户答疑解惑、满意解决问题。

希望中国电信上级管理部门在调查回复时不要只听中国电信一方一面之词。也可询问本人作为被骚扰电话一方，本人有13378090214及中国电信10000号骚扰电话，全程通话录音，通话时间所有证据。希望工信部门坚持以事实为根据，以法律为准绳，公正、合理、合法地处理，保障本人作为被中国电信骚扰电话受害者合法权益。