时间：2024-02-14
涉及单位：沅陵汽车站
地区： 湖南省,怀化市,沅陵县
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2024-2-14早上9点班次沅陵汽车站到龙华的大巴..十点多还不发车.一直上来人卖水卖晕车药.问什么时候走态度还极其恶劣..
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乘客的投诉我站已收悉并马上调查核实，情况如下：
1，2月14日正值旅客返程高峰期，加班车较多，我站加班车辆多数是外调车辆，发车前必须将所有驾驶证照手续办理齐全方能发车出站，所以，办理过程中，耽误了乘客的时间，我站深表歉意！
2，我站已对负责本趟班车的乘务员进行严肃处理，并进行教育培训。对此次事件，我站再次深表歉意！我站会加强司乘人员的教育培训，及时做好解释工作！确保今后不发生类似事件。
沅陵汽车站
2024年2月27日
尊敬的网友：
您好，您所反映的情况已转交怀运集团沅陵分公司进行核处。
沅陵县委网信办
