时间：2024-02-08
涉及单位：长沙汽车西站、长沙汽车南站
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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司机到另一个车站接客并不按该车站规定发车时间发车
本人购买2024年2月8日下午13点从长沙汽车西站到攸县网岭的汽车，司机13点开车13:35到达长沙汽车南站，汽车南站发车时间是14:00，因此我们一车8人第一次等待了25分钟，后到了14点，有一位乘客未上车，司机选择等待该名乘客，一车30多个乘客等待了这名迟到的乘客18分钟，从下午13点一直到14点18分，一小时十八分钟，才从南站出发，希望长沙汽车西站和汽车南站能够管制这种做法，合理安排发车时间，节省乘客的时间，并且杜绝这种让大部分乘客为个别乘客的不良时间观念造成的后果买单的行为
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龙骧集团 2024-02-22 20:08:13
亲爱的网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：
经查，2024年2月8日13:00由长沙西发往攸县网岭的长途客运班车属于配载车辆，车票上注明了“配载”二字，此趟攸县网岭车途径长沙汽车南站，故在长沙汽车南站进行配载。如您赶时间，可以在购票时选择攸县（快线）班线，此班线属于定制车辆，在正常行驶下从长沙汽车西站至攸县约3个小时，到网岭约2.5个小时。
收到您的留言后，我司立即与票房针对出售配载班次车票的问题进行了沟通，据了解，售票人员在出售配载车辆车票时，会对旅客进行温馨提示。在今后的工作中，我司将会要求售票员加强对旅客购买配载车票的解释工作，着力提高服务质量和旅客满意度，感谢您对我们工作的理解与支持。
龙骧集团
