对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉中国电信

时间:2024-02-08

涉及单位:中国电信湖南客服,中国电信湖南公司,中国电信湖南长沙分公司。

地区: 湖南省,省本级,省本级

关于中国电信办套餐的这个。客服,我听说中国电信的话19块钱,29块钱。都是那么写的,当时说59的也不能办副卡,我的也办了。所以说客服故所以说客服故意给我办这个挺贵的套餐,说39的才能办副卡。其实中国电信APP里面都一样的,按中国电信app里面的政策按中国电信app里面的政策意思是按中国电信APP里面的政策,意思是除了大部分地区,湖南这边星卡所有套餐都不能办副卡。但是曾经我的59办了副卡。那么我给出的那么我给出的投诉就是当时59的都不能办副卡,我59的都办的副卡。,那么凭什么现在29的或者说19的不能有副卡嘞?我就降不到19的嘞。再说了工信部有条例说在售的任何套餐我们都是可以转入的。这分明就是不合规矩嘛。17300790306这是这个号码。当时办业务的套餐意思就是现在只有39以上的才能办副卡。但是我认为有出入的地方就是中国电信APP里面上面是意思就是所有的星卡都不能办(湖南地区),副卡,我的办了。我觉得客服还是对于我有所隐瞒的。也就是说中国电信APP里面其实19 29 39 59的。湖南地区都是不能办副卡的。跟这个客服说的有所出入。就是说可以不让我办。当初我59的都能办副卡。你跟我说现在我因为有张副卡我的套餐你跟我说现在我因为有张副卡,我的套餐只能降到39。不能到29 19的。不能携带副卡降到19或者29的。你说我信不?

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 网友7069550510 2024-02-08 11:58:05

    尊敬的用户,您好!您反映的情况我们已知晓并反馈至相关部门核实处理,我们将尽快安排专人与您联系处理,给您带来的不便非常抱歉。 建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系,敬请等待!

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接