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美团民宿恶意扣费,欺骗消费者

时间:2024-01-31

涉及单位:天津榛美旅宿旅游有限公司

地区: 广东省,深圳市,宝安区

下单时间:2024-01-02 16:27:29,在微信小程序美团民宿上定了2024.1.6和1.7的深圳宝安区宝城花园甲栋-2单元404-3的房间,由于是学生要准备考试,当天前往民宿查看环境发现,房间空气非常差不符合入住标准,其他设备与宣传很大差异,1月6号下午3:52立马和店家说明后取消订单,离开当地,前往别处居住。1.6和1.7没有实际入住该民宿!但付了两天的房费和押金356.36元,平台恶意扣费房费,威胁消费者不删除差评就不退款下午3:55已经离开房间,平台不退费,甚至到晚上6:00还恶意在平台显示我入住情况,已经和平台沟通无效,平台只退了押金100元,以及68元左右不知道为什么,我现在是学生,严重影响我的生活,而且256.36元对一个学生来说是个严重的损失,请赔偿我的损失,全额退款给我!

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