时间:2024-01-30
涉及单位:郴州市添锦源物业服务有限责任公司
地区: 湖南省,郴州市,北湖区


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我是郴州华盛世纪新城二期32栋203业主,投诉郴州添锦源物业在我小区物业服务期间7年多(2015年9月-2023年9月16日)不作为乱作为
1、小区内80%以上监控已坏未修,小区经常丢失电动车、儿童小车等物件
2、小区公共卫生脏乱差,大门口附近和草坪最脏,长期无人打扫,35栋后面垃圾场垃圾如山,好几天不清理拖走,臭气熏天。
3、每栋化粪池7年来从没有清理过,多个井盖破损不修,水沟和雨水管道堵塞不通,34栋旁边下雨成一条河,人行不通。
4、消防设施从没有保养和维修,部分消防换气管道腐蚀掉落,消防栓和管道多处漏水,消防带、灭火器丢失不全
5、共三个大门,其中1门已经2年多没有保安,丢失物品严重,小区早已经没有安全感。
6、小区消防水泵房,给水加压房的控制柜无法设置,隔膜压力罐漏水。
7、18个电梯污水泵,损坏16台未修,配套控制箱及配件已坏或丢失
8、33栋洗衣水下水管道堵塞,他们胡乱作为,在瓷砖地面砸个洞,导致地下室天天漏水。
9、地下室天窗玻璃4个损坏不修
现在郴州添锦源物业为了摧交物业费,去北湖区法院起诉业主,还拒绝业委会和法院的调解。我对添锦源物业强烈不满,这个物业该修不修该打扫不打扫,没有履行约定的物业服务义务 ,请有关部门重视过来调查此事,给个我们业主一个公平结果!
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尊敬的网友:
您好!您的留言收悉,增福街道高度重视,立即安排相关工作人员了解核实,现将具体情况回复如下。
经核查,您所反映的问题基本属实。郴州添锦源物业由华盛二期开发商——郴州麓峰房地产开发有限公司,于2018年9月引进入驻。2018年9月-2023年9月在华盛二期小区服务。因经营不善,得不到业主的信任,收不上物业费,郴州添锦源物业在2023年9月16日退出华盛二期小区。在添锦源物业退出华盛二期之前,增福街道月形社区多次要求郴州添锦源物业把小区的设施设备完整无损移交给新的物业公司。关于物业费的问题,增福街道月形社区多次组织物业公司与业主协商解决,也到了北湖区法院咨询相关法律法规和解决办法,但是添锦源物业公司坚决走司法程序解决。
下一步,增福街道及月形社区将继续关注您所反映的问题,争取早日妥善解决。
北湖区增福街道办事处