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郴州添锦源物业在华盛世纪新城二期物业服务期间不作为乱作为

时间:2024-01-30

涉及单位:添锦源物业

地区: 湖南省,郴州市,北湖区

我是郴州华盛世纪新城二期31栋1802业主,投诉老物业,郴州添锦源物业在我小区物业服务期间7年多(2015年9月-2023年9月16日)不作为乱作为。

1、31栋楼道和公共区城的保洁工作明显不到位,小区卫生脏乱差,水池周边公共区域的卫生如同垃圾场,塑料袋、纸巾和零食袋等被大风刮起到处可见,地下室经常积水,蚊虫滋生。

2、小区监控设施不到位或已坏不修,西门2年多无保安,其它两大门保安如同虚设,不管事,首次收房发现屋内接线盒全部被破坏,电线被剪断,同时经常有外部人员到小区内未得到有效管控,经常有偷盗事件发生,让人没有安全感。

3、电梯使用中损坏也没有及时修理,经常等待好几天,特别影响业主出行。

4、每栋化粪池、水沟从未清理过。

现在郴州添锦源物业为了业主摧交物业费,去北湖区法院起诉业主,物业公司还拒绝业委会和法院的调解。我对郴州添锦源物业服务质量感到特别不满意,这个物业服务与物业合同不符,物业费不对等,请有关部门重视安排人调查,给我们业主一个公平结果!

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    • 北湖网信办 2024-02-05 11:03:18

      尊敬的网友:
      您好!您的留言收悉,增福街道高度重视,立即安排相关工作人员了解核实,现将具体情况回复如下。
      经核查,您所反映的问题基本属实。郴州添锦源物业由华盛二期开发商——郴州麓峰房地产开发有限公司,于2018年9月引进入驻。2018年9月-2023年9月在华盛二期小区服务。因经营不善,得不到业主的信任,收不上物业费,郴州添锦源物业在2023年9月16日退出华盛二期小区。在添锦源物业退出华盛二期之前,增福街道月形社区多次要求郴州添锦源物业把小区的设施设备完整无损移交给新的物业公司。关于物业费的问题,增福街道月形社区多次组织物业公司与业主协商解决,也到了北湖区法院咨询相关法律法规和解决办法,但是添锦源物业公司坚决走司法程序解决。
      下一步,增福街道及月形社区将继续关注您所反映的问题,争取早日妥善解决。

      北湖区增福街道办事处

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