投诉郴州市湖区君美家政霸王收费

我2023年10月2日在58同城找到君美家政公司提供护工服务，君美家政负责人跟我介绍1个月是按300元收服务费，半年是交700，1年是交1000月，当时我说我先交半年费用，后期如果要继续使用再续满一年，她们连哄带骗的承诺我先交一年的费用，到时我使用一个月就按一个月算，半年内就按半年算，只要后期我说不用她们的人就联系她退费就行，我就相信她们应该不会骗人，就交了一年费用给她，昨天为止4个月整，保姆已经回去了，后期不再使用，今天我找到君美家政公司负责人谈退费事宜，她各种理由推脱不退我费用。这样的家政公司怎么能容忍？请相关部门进行查处。起初怎么承诺客户，后期就要履行诺言。请相关部门协助我拿回我应得的费用！万分感谢