时间：2024-01-29
涉及单位：华盛世纪新城二期
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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我是郴州华盛世纪新城二期业主，郴州添锦源物业在我小区物业服务期间7年多（2015年9月-2023年9月16日）不作为乱作为
1、地下室到处漏水，经常差点水就要进入电梯了，停车场也无电，一直没人管。
2、小区卫生脏乱差，35栋后面垃圾场垃圾如山，好几天不清理拖走，臭气熏天。
3、多个井盖破损，水沟和雨水管道堵塞，不疏通。
4、地下和地面消防栓和管道多处漏水，消防带、灭火器丢失不齐。
5.电梯经常坏，人员被困，报警系统没电
6.31栋9楼消防报警器响了几个晚上没人管，打了一晚上电话也没人接。这些都还是亲自看到的，背后没看到的不作为不知道还有多少。
现在郴州添锦源物业为了摧交物业费，去北湖区法院起诉业主，物业公司还拒绝业委会和法院的调解。交物业费是应该的，那请问这样的物业，谁甘心交？请有关部门重视严肃调查，给个业主一个公平结果！
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尊敬的网友：
您好！您的留言收悉，增福街道高度重视，立即安排相关工作人员了解核实，现将具体情况回复如下。
经核查，您所反映的问题基本属实。郴州添锦源物业由华盛二期开发商——郴州麓峰房地产开发有限公司，于2018年9月引进入驻。2018年9月-2023年9月在华盛二期小区服务。因经营不善，得不到业主的信任，收不上物业费，郴州添锦源物业在2023年9月16日退出华盛二期小区。在添锦源物业退出华盛二期之前，增福街道月形社区多次要求郴州添锦源物业把小区的设施设备完整无损移交给新的物业公司。关于物业费的问题，增福街道月形社区多次组织物业公司与业主协商解决，也到了北湖区法院咨询相关法律法规和解决办法，但是添锦源物业公司坚决走司法程序解决。
下一步，增福街道及月形社区将继续关注您所反映的问题，争取早日妥善解决。
北湖区增福街道办事处
