借用抖音官方名义招生，交费后难退款

2024年1月26日自称抖音总负责人杨洁老师，教短视频，无人直播，并免费提供所有的软件APP和全部的素材和免费授权通过对接，只收教学费用，2950没有2次收费，并承诺1个月，学不会，全额退，还说半个月就能让我们把学费钱赚回来，还说月收入5500.还是一对一指导，说报完名，明天下午一点上课，我听着感觉挺好的，就了扫码，加老师微信，付了款，报了名，收款老师，又给我介绍一个专属老师，专属老师让我把抖音截屏发个她，她帮我改了一下，我还签了一份合同，感觉挺正规的，等27号早上我就问老师，我几点上课，在哪听课，她没回，后来我问了好多遍，她也没回，我就去找收款老师，要求退款，老师也没理我，我感觉我可能受骗了，等到下午4点多，专属老师让我付款799，我心里心思，明明说是没有2次消费，怎么还要钱，我就告诉她。先不学没钱了，她就一直没有回复我，恳请工商部门和税务部门，介入调查，也恳请有关部门出来管管，让他们全额退款，

我签合同的统一社会信用代码91430902MABWBEEK7Q    我刚才查下，是湖南真格教育科技有限公司，法人彭鹏   我是由焰守文化收款码付的钱，收款人彭彭