桂阳县第一人民医院未进行病历存档

本人于2019年10月开始，进行根管治疗，之后又进行戴牙冠，但是戴牙冠过程中医生发现在我的牙齿还有反应，可能存在未进行填充材料就把牙齿封住的情况，但是还是进行了半永久材料的粘合，之后还没到一年，牙冠掉了，我去其他地方的口腔医院进行检查，重新粘牙冠，但是在空腔医院拍片之后那边的医生告诉我我的牙齿并未进行材料填充，让我回去找之前的医院询问情况，但是今天我去医院之后，发现并无我本人的根管治疗时期的病历存档，但是有戴牙冠的存档，而同样的对于别人的档案连18年的都可以查询得到，所以请医院给我一个合理的解释，为什么我的档案查询不到信息。并且为什么在此医院未进行材料填充就把牙齿封住了。本人发誓在根管治疗开始至戴牙冠结束期间未去任何一家医院或口腔医院就诊过。