湖南移动办理携号转网业务时诱导办理信用购

本人于2022年办理携号转网业务，从联通转入移动，联系完10086后随即有移动工作人员联系我说他负责办理本人的携号转网业务，随他至长沙县某移动营业厅，其表示办理携号转网业务需要办理移动一个套餐（包括签约小额贷款及3年的固定话费套餐），其实就是移动所谓的信用购业务，在业务办理期间，工作人员一直灌输只要想办理携号转网就只能接受这个套餐，同时还有优惠返利，但是并未告知本人有选择或拒绝的权利和取消需要承担的违约金情况，也未明确说明此业务是分期购机（变相隐瞒），相关风险也未告知。导致本人支付宝花呗被冻结部分资金且每月需分期还款，并且每月需使用高额话费的移动套餐。

本人在知悉此套路后，经多方咨询，经移动和包支付软件，提前将网贷还清，同时要求解除套餐，移动金融公司反馈说套餐归移动营业厅管，打移动客诉电话多次，均在踢皮球，最终没法给出解决方案，还威胁说如果强行取消需支付高额违约金。

作为一个消费者，花自己的钱选择移动的服务，却连选择的权利都没有，滑天下之大稽！

现在本人的诉求是，取消不合理合约（套餐）！并且移动这种信用购套路被媒体曝光多次，为何还长期存在，其中诱导、隐瞒、欺诈消费者的行为屡有发生！希望工信部门加强监督和管理！