时间：2024-01-20
涉及单位：桂阳汽车北站
地区： 湖南省,郴州市,桂阳县
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桂阳汽车北站一个中年男子，身为工作人员，对一个女孩子大吼大叫，乱泼脏水，侮辱他人，并且扰乱公共场合环境，身为一个工作人员毫无服务尊重意识，严重质疑桂阳汽车北站的员工培训职责，严重质疑桂阳汽车北站的整体素质，入职人员审查出现严重问题，应及时审查所有工作人员问题。
而且在向其他工作人员询问时，推拖责任，第一次称那名中年男子为汽车司机，第二次却说是无关人员，再次质疑桂阳汽车北站的整体工作人员素质。
并且此人曾被多次投诉，但未见有效处理结果，仍然逍遥法外，为保证政府在群众中的公信力，还请有效处理该事件，并发出通告，不要让人民群众寒心，不要让未来的人才对自己的家乡失去希望。
为保人民群众的安全，还请政府立即给予严查，还人民群众一个安全的社会。
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网友您好：
接到网络投诉后，我局高度重视，立即交办县道路运输服务中心核查处理。该中心迅速进行调查，现将相关情况回复如下：由于您反映的问题未确定事情发生的具体时间，也未留有联系方式，因此公交公司相关负责人无法进行核实及确认。公交公司负责人当即召集所有工作人员进行职业素质和服务意识的培训，以避免类似事件再次发生。为此给该您带来不快，公交公司深表歉意。请您提供您的联系方式，我们将与您取得联系并妥善解决此事。再次感谢您的反馈和监督，我们将督促公交公司不断努力改进服务质量，为广大乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。
桂阳县交通运输局
2024年1月29日
