高新区幸福路无公交车覆盖

湘潭交运集团湘潭公交河东分公司
尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。公司高度重视，现回复如下：
1．您建议16路以及12路改走幸福路，您所建议的幸福路为湘潭大道与高新路中间一段跨度约为900米左右的道路，目前16路及12路暂不便于调整为绕行幸福路再返回原线路。公交是具有普惠性质的公共服务，公交线路的设置需要结合客流需求、公交资源、财政承受能力、道路路网等情况综合考虑，减少线网重复，优化调整线路的走向和站点设置,缩短乘车距离和时间,提高乘客的出行效率。
2．近期，公交公司已通过实地查看、调研交流等方式组织开展了高新区东二环、湘潭大道、创业路、楚天路、高新路等周边公交线路优化调整研究工作，随着杨梅洲大桥施工进行中，公司将会对高新线路进行统筹规划。下一步，将进一步完善线路调整方案并上报相关行业主管部门，适时组织实施，更好的方便市民出行。
3．您还有什么疑问的可以拨打公司咨询电话0731-58221436，工作人员会尽可能的给您解决问题。
4．感谢您反映的问题及提出的建议，非常感谢您对公交事业的关心与支持。公司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强公交线路的运营管理及从业人员的教育培训，务必做到文明行车，礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。