时间:2024-01-13
涉及单位:常德辰时有道文化传播有限公司
地区: 湖南省,常德市,武陵区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-01-13
涉及单位:常德辰时有道文化传播有限公司
地区: 湖南省,常德市,武陵区
本人于2023年11月30号办理的大自考转小自考(大自考是汉语言专科,小自考是视觉传播设计与制作专科),当时咨询政策的时候说已经有两门线下考过试了,还有两门线下考试,剩下的就可以线上考试,当时我明确问了他们剩下的两门可以在鹤壁考试吗,我有语音通话问他们也有微信聊天记录告知我人不去外地考试,她告诉我可以在鹤壁考试就在本地,现在我在联系他们说让我去广东考试,我说我不去我跟他们联系退费说要收我15%的手续费,我也没有上他们的课。我如果不同意收15%的手续费就收我25%的手续费,我打消费者权益电话过两天跟我联系了还是那个人说不管我怎么投诉或者起诉就要收我的手续费
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好,经武陵区市场监督管理局执法人员协调,现您已同意扣15%后退费,退费申请单您已签字,现正走退费流程。感谢您对我局工作的支持。
武陵区市场监管局