投诉长沙地铁五号线土桥站工作人员服务意识不足

我在2024年1月10日下午15:40分左右乘坐地铁五号线，从土桥站上地铁，在等待地铁到站途中不慎遗落自己辛苦做的手工花束，到-2楼时地铁刚走，事发时地铁列车还未到站，间隔不到一班车时间。

短短几分钟内遗落物品，发现后立马询问工作人员，也就是工号ZB0017的贺*忠，我丢失了一朵手工花。得知物品已被他丢到垃圾桶。

手工花束很明显不属于垃圾范畴，捡到遗落物品首先应该确认是否为失物，等待一段时间再处理。而我本人一直在他旁边，只是低头看手机查询路线，随身携带的袋子里也有同款花，只要稍微观察一下就能发现失主。

从垃圾桶里捡回失物后我去找他询问经过，他理直气壮的说:掉落在地上的东西就是垃圾，态度极差，并不怕被投诉，也没有道歉。

失物是我花了很多时间精力做好，打算送给开颅手术恢复期病人的礼物，已经说好要给的，却被无情的理直气壮的丢进垃圾桶，脏污毁损。

因此我投诉长沙地铁五号线土桥站工作人员贺*忠服务意识极差，希望能尽快处理。