时间：2024-01-09
涉及单位：天门山国家森林公园
地区： 湖南省,张家界市,市本级
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天门山景区无法修改订单退款要收30元手续费霸王条款
本人1月9号下单了1月12号天门山景区票，下完单发现填错朋友的姓名，联系了客服，无法更改，无法退款，只能我自己退，然后收取30手续费，
前后下单时间没有超过半个小小时就要收取手续费，这是什么霸王条款
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湖南天门山国家森林公园管理处 2024-02-01 11:11:53
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尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已经收悉。因没有您的联系方式，请您联系景区客服服务电话0744-8366666，我们将竭诚为您处理问题。
湖南天门山国家森林公园管理处
2024年1月11日
