时间：2024-01-09
涉及单位：新化县交通运输局
地区： 湖南省,娄底市,新化县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
新化至四都班车线乱收费 欺压儿童
我是胡海燕 身份证号4305221997********，我实名举报新化至四都班车线乱收费 欺压儿童且态度恶劣 2024年1月9日早上我两个小孩乘坐从新化至四都班车去维山读书，一个上2年级 一个上5年级 乘务员收我两个小孩成人全票，本来到维山成人是8块钱，按国家规定儿童半票，那么我两个小孩就只要支付8块钱的车费，而他们却收我两个小孩16块钱，按大人票价收取，这是不对的，违法了国家的规定欺负小朋友，侵犯了儿童的合法权益，希望上级领导依法对他们做出整改和惩治。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
新化县道路运输管理局 2024-01-17 16:38:27
网友：
你好！
您于2024年1月9日在“湘问·投诉直通车”上反映新化四都班车线乱收费、欺压儿童的贴文，我中心已收悉，现将有关情况回复如下：
已责令客运企业加强司乘人员文明服务教育培训，督促司乘人员严格按照规定的票价收取，我中心将积极配合物价部门对违规收费、乱收费行为进行查处。
下一步，我中心将继续加强常态化管理，加大对道路旅客运输从业人员教育培训力度，严厉查处各种违章违规行为，确保经营规范有序，为广大乘客提供方便、舒适、快捷的乘车环境，塑造良好的行业形象。
衷心感谢您对道路运输工作的关心和支持，同时欢迎广大市民对道路运输行业的监督和建议。
新化县道路运输服务中心
2024年1月17日
