时间：2024-01-07
涉及单位：临澧县交通局
地区： 湖南省,常德市,临澧县
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临澧县出租车故意多载一截路多收费
2024年1月7日与我朋友乘坐临澧县5090号出租车回家，我朋友于中途下车，我继续乘坐出租车回家，但是到家门口后司机故意不停车，载我继续行驶一段路程而且如果我不叫停，司机将继续行驶，严重损害了消费者利益。并且该司机在行驶过程中单手开车，另一只手接电话，危险驾驶。
如果该司机按两人，两段路程计算，我愿意支付12元，但是该司机在未经消费者同意下，故意多行一段距离逼迫消费者多支付1.2元且原路步行回家，这个行为我认为是极度恶心的。
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临澧县委网宣办 2024-01-11 08:49:55
尊敬的网友：
您好！
您的“临澧县出租车故意多载一截路多收费”的留言已收悉。现回复如下：
我单位工作人员于2024年1月10日10时左右与湘JY5090号出租车司机贺某取得联系并了解：2024年1月7日1点20分左右，投诉人与朋友两人搭乘湘JY5090号出租车从临澧县安福街道步步高超市至公安局（投诉人朋友在月亮岛小区附近下了车），到达目的地后，司机按计价器显示收取了7.2元费用，期间司机并没有出现乱收费的情况，司机所行驶的路线在合理路线范围并不存在绕行。司机在行车途中确实接听了一个业务电话，司机贺某已承认错误，并向管理部门作出了承诺，保证在今后的运营当中一定会遵守相关法规文明驾驶、合法经营。
感谢您对交通运输工作的关心和支持！
临澧县交通运输局
2024年1月11日
