时间：2023-12-26
涉及单位：长沙地铁站
地区： 湖南省,省本级,省本级
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袁家岭地铁站安检员
安检员没有基本的操作常识，安检不知道冬天衣服拉链是金属的 一直看着乘客的衣服拉链一直滴滴滴检查 缺乏经验 希望加强培训他们 太需要从新上课培训了
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长沙轨道集团 2024-01-24 18:34:00
尊敬的市民朋友：
您好，您的反馈已收悉，现就相关事项回复如下：
因地铁是人员密集的公众场所，为最大程度保障乘客安全和维护社会稳定，长沙地铁按公安部门要求严格执行“逢包必检、逢液必检、逢人必检、逢疑必检”安检标准。如乘客随身携带了金属物品，或手持探测仪发出警报声，安检员还需人工再次确认物品安全性。严格的安检流程是为了确保广大乘客的出行安全，还望理解。后续长沙地铁将进一步加强业务技能培训，督促全体安检员更好地做到履职尽责、规范服务，以更加良好的安检质量和安检服务为广大乘客安全出行提供保障。
感谢您对长沙地铁的理解和支持，祝好!
长沙市轨道交通集团有限公司
2024年1月24日
