时间：2023-12-25
涉及单位：读书郎
地区： 湖南省,常德市,鼎城区
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投诉这种 欺骗式营销 诱导消费者 不诚信经营行为
2023年12月24日下午，在常德武陵区吾悦广场负一楼读书郎，主讲人讲平板电脑这里免费送给有缘的朋友只要100元获得激活码。后来又问家长为小孩投资愿意不愿意跟小朋友买课程说到只需要交2698元，平板里小学初中高中所有的课程都可以免费使用。我以为里面的课程确实需要交费就在活动现场交费了她们直接帮我把平板也激活了，回来查询感觉自己上当了，我当时不知道买读书郎平板本身就是买了学习机，就可以免费使用里面自带的功能。他们就是在卖平板，收的确是学习资料费，诱导消费者购买，对于学习机的具体配置不讲清楚，在消费者不是很知情的情况下诱导购买！当天我就要求退货，而对方以已激活一直不同意退货。请求对这种不诚信经营行为处理警告，退货退款。
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鼎城区网信办 2024-01-03 17:09:06
网友：
你好！您所反映的问题我们已受理并转玉霞市场监管所办理。玉霞市场监督管理所接到投诉后马上派人到吾悦广场调查了解，吾悦广场负责人称开业期间销售“读书郎”学习机的商家为零时摊位，2023年12月24日活动结束后就撤除了零时摊位，故无法联系到商家。网友如有线索可致电0736—7385319。
常德市鼎城区市场监督管理局
2024年1月3日
