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张家界南正街茶百道员工辱骂客人

时间:2023-12-16

涉及单位:张家界南正街茶百道

地区: 湖南省,张家界市,永定区

1.本人于2023年12月15号在张家界南正街茶百道店购买饮品,被茶百道员工辱骂

2.骂的内容十分难听,作为张家界旅游推荐官我觉得十分羞愧,在目前张家界经济十分不景气的情况竟然还有辱骂客人的情况出现,我觉得张家界文旅局要做出行动,作为一个服务行业服务态度如此差,实在是难以想象

3.我觉得对于张家界的旅游业影响非常大,如果张家界的餐饮市场继续这样的话,想要恢复到以前真的是难上加难

4. 当然也非常理解外卖订单和堂食订单非常多,所以在等待期间并没有任何问题,只是静静地等待我的餐品,直到时间不足我准备起身询问我的订单时,听见店面其中一个女生说了一句非常难听的张家界脏话,我虽然不是张家界人,但是往返这个城市多次,也已经听得懂也能说张家界话,原句是“这个时候点莫***青提茉莉”后面应该还接了一句“是不是有病”

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  • 张家界市永定区市场监督管理局 2024-01-08 10:25:43

    尊敬的网友:
    您好!就您反映的问题,现回复如下:
    针对该经营主体此行为,我局工作人员要求企业加强行业自律,落实企业主体责任,进一步加强从业人员的标准化管理培训,努力提升服务质量与水平。
    感谢您对我局工作的监督和支持,市场监管部门将依法维护消费者的合法权益。如有需要欢迎致电12315进行咨询。

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