投诉湖南省通信管理局工作人员

投诉湖南省通信管理局工作人员不作为，贵局工作人员明显偏袒中国电信。 关于中国电信不作为玩忽职守知法犯法打骚扰电话的留言已收悉。经核查，现回复如下：一、关于“7月中旬接到湖南邵阳电信骚扰电话”的问题。经过是2023年7月13日上午10点30分33秒接到13378090214湖南邵阳电信骚扰电话，内容是希望学课程的老师，九元提升课。直到今天为止已经五个月时间中国电信方面都没有满意处理。 在10月16日15:11分中国电信客服热线10000号打来电话，接电话之前本人以为是能处理我关于“7月中旬反映湖南邵阳电信骚扰电话”问题能力的领导或工作人员来电。可接完后：这个10000号电话内容不是本人主观意愿上希望接听的，并且让本人工作和心情受到了严重打搅：此电话就是中国电信10000号客服热线骚扰电话。 二、关于“10月中旬接到湖南电信10000骚扰电话”的问题。据电信公司反馈，此通电话为本人访问湖南电信在线客服后自动触发智能机器人语音外呼，本人对中国电信反馈非常不满意，非常不负责任，工信部规定：呼叫中心企业未经用户同意一律不得向其发起呼叫。 科技以人为本，系统是死的，人是活的，没有出错的系统只有出错的人，系统永远不会错，错的是管理系统的中国电信工作人员。 贵局说10月只有一次拨打记录。上述一次通话行为，暂无法认定其通话存在电话骚扰。 工信部规定：未经用户同意的营销电话即为骚扰电话， 骚扰电话不是以拨打次数为评定标准的。不管是一次还是两次只要利用打电话的方式骚扰到本人的正常生活，那么这种行为就是违法的。