时间：2023-12-13
涉及单位：宁乡南站809
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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我在嘉运路口公交站牌这里等公交车等了半个多小时了，在7:10左右有辆809经过这里，我招手不理我，然后直接开走而且速度很快我就嘉运路这里的人不配上这辆车吗？而且我每天要坐两趟早上过来坐，然后晚上回去坐我又不是没给钱凭什么不让我上车？
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关于对《我要投诉长沙到宁乡公交车809》的答复
网友;
您好！您关于《我要投诉长沙到宁乡公交车809》的留言已收悉，现将办理情况答复如下：
接到您的投诉后，我单位非常重视，立即调取了12月13日809路公交车7：10左右经过嘉运路的车辆车内视频，但因站牌处是视频监控死角，无法查看到您当时的情况,我局已责令该车辆所属公司核查整改。希望您看到留言后联系N809车队队长成宇军，联系电话：13469434001。给您带来的出行不便，我们向您诚挚的道歉。
目前，我单位正在严厉打击驾驶员到站不停的违规经营乱象，公司制定了相应的内部处罚制度，查实违规行为后，将对当班驾驶员进行严格处罚。同时，我单位已责令公司在运营中严格要求司乘人员文明驾驶，规范运营，更好的方便广大旅客出行。
感谢您对我们工作的监督，若您还有其他问题需咨询，请联系我局党组成员聂新桥同志，联系电话：13574803643。祝您生活愉快！
宁乡市交通运输局
2023年12月20日
