时间：2023-12-13
涉及单位：新化天河新村物业
地区： 湖南省,娄底市,新化县
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我要投诉新化天河新村物业没有及时维保义务，一年不到导致我家损失严重，看我一个女孩子，采取不搭理，不理赔我请求物业赔偿我家损失
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网友：
您好！您关于《物业欺善怕恶》的留言已收到，经调查核实，现回复如下：
经查，天河新村小区物业公司得知您房屋外墙渗水后，安排人员上门进行了维修。因您认为物业公司在维修过程中存在过错给您造成了损失，便要求物业公司赔偿，物业公司则认为自身无错，不应承担责任。2023年12月13日下午，我们组织物业公司与您协商处理此事，但因意见分歧过大，未能协商成功。由于财产损失赔偿问题属于民事纠纷，我们建议您可依据《民法典》的有关规定，通过司法途径处理。
感谢您的留言，祝您生活愉快！
新化县住房保障服务中心
2023年12月20日
