时间：2023-12-13
涉及单位：汨罗市公交
地区： 湖南省,岳阳市,汨罗市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
12月13日早晨，我准备搭乘汨罗至花桥的公交前往长乐。通过第三方平台我看到车牌号为湘F13111D的公交车马上就要经过上马罗家湾，该处设有公交站牌，并且我也站在公交站牌下面挥手示意。在车距离我大约四十米时我就在挥手示意要搭车，但是司机并未停车，径直开过。我很气愤！要求给一个合理的解释。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友您好：
根据您反映的情况，我们调取了当天上午汨罗至花桥湘F13111D车辆视频，7:45左右在上马路段的一公交站牌处发现路边有一名白色衣服乘客招手拦车，驾驶员没有靠边停车载客。接到投诉后，我们第一时间通知车队长，下午收班后车队长找其谈话，严厉批评了该驾驶员的拒载行为，驾驶员也认识到自身的错误，表示以后不会再发生此类行为。我们已按照公司规章制度对该驾驶员罚款100元，以示警告。同时，也感谢您的监督与反馈，给您带来的不便，我们深表歉意！
汨罗市交通运输局
2023年12月15日
