时间:2023-12-12
涉及单位:新化天河新村物业
地区: 湖南省,娄底市,新化县
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时间:2023-12-12
涉及单位:新化天河新村物业
地区: 湖南省,娄底市,新化县
我是6栋一单元2503业主,关于我家因进水管漏水导致我家卧室木地板泡水,柜子变形,墙体发黄我来说明一下情况,11月7日日我发现我家柜子变形,墙体发黄报告给了物业,初步估计以为是外墙渗水,物业没有任何措施,他们也没有检查任何管道,然后一直到11月28日外墙师傅说不是外墙渗水我自己安排师傅家里检查防水,管道,水电安装我自己检查出是进水管的问题喊物业来,物业一句话要我自己换然后我在业主群各种喊话没人搭理我,到29日我去物业办公室喊了孙主任来我家,然后12月1号他喊了个什么物业明副总来我家,强烈要求我继续使用水,我哥哥当时极力反对不能用,再用水我家的损失会大大增加,他不听还说 他不是专业的,孙主任在旁边说明总说用你就用到时候该是谁的责任就是谁的责任,然后我们就开了水表结果半天不到的时间我家地板全部进水,柜子变形程度也增加,我强烈怀疑我房子的安全性,现在物业还说跟他们没关系,需要我业主全部负责,我投诉新化天河新村物业拿钱不办事,欺软怕硬,他们做的错误决定还不承担后果,我需要一个公平公正的处理结果,希望天河新村物业赔偿我的损失
声明:
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网友:
您好!您关于《安全无保障》的留言已收到,通过调查核实,现回复如下:
经查,天河新村小区物业公司得知您房屋外墙渗水后,安排人员上门进行了维修。因您认为物业公司在维修过程中存在过错给您造成了损失,便要求物业公司赔偿,物业公司则认为自身无错,不应承担责任。2023年12月13日下午,我们组织物业公司与您协商处理此事,但因意见分歧过大,未能协商成功。由于财产损失赔偿问题属于民事纠纷,我们建议您可依据《民法典》的有关规定,通过司法途径处理。
感谢您的留言,祝您生活愉快!
新化县住房保障服务中心
2023年12月20日