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湖南多推云计算技术有限公司虚假宣传,拒绝履行合同

时间:2023-12-11

涉及单位:湖南多推云计算技术有限公司

地区: 湖南省,常德市,石门县

2022年4月27日与湖南多推云计算技术有限公司签订网上推广服务为期2年的合同,商家承诺制作网站推广页面,以及提供百度、360搜索,搜狗的竞价广告展现首页前三的服务并保持24小时在线,并保证为我公司带来每周3-5个精准资源,优化排名在手机端和电脑端同步显示,无效立即退款。

付款后,湖南多推承诺的推广页面、竞价广告是经常没有,实际就只上了一个360的搜索,也无实际效果,后又说会补充没有的时间,但客服已经有好长时间联系不上,推广服务已经停止2个月了,后通过其他方式联系到他们公司工作人员说了此情况,但总在忽悠推脱,后只有要求他们退款了

目前,湖南多推依旧拒绝退款,请主管这类工作的各位领导协调督促湖南多推云计算技术有限公司履行合同责任,无法履行就退还我方实际支付费用。

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  • 石门县委网信办 2023-12-22 10:32:14

    尊敬的网友:
    您好,您的留言已转至我局办理,我局高度重视,立即进行了调查,现将有关情况回复如下:
    接到相关投诉情况后,我局派相关工作人员及时着手了解相关情况,湖南多推云计算技术有限公司已经停业休息了,处于停业状态,且老板也离开石门外出打工。工作人员也积极联系湖南多推云计算技术有限公司的老板,督促他退还费用,但其一直没还你的费用。鉴于你与该公司属于经营者与经营者的合同民事纠纷,不属于经营者与消费者之间的消费纠纷,不适用于《消费者权益保护法》规定。建议你通过民事诉讼的途径解决纠纷。
    感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
    特此回复。


    石门县市场监督管理局

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