对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

投诉茶陵中医院

时间:2023-12-03

涉及单位:茶陵中医院

地区: 湖南省,株洲市,茶陵县

我投诉:

1、茶陵中医院急诊如同虚设,由于我父亲肝硬化腹水非常严重,并且身患糖尿病等多种疾病于2023年12月3日凌晨两点实在腹胀,腹痛难忍到该院办理急诊,可是急诊部并未对我父亲进行任何检查直接叫我们办理住院。所以急症部的作用只是为住院部牵线的是吗?

2、茶陵中医院13楼谭医生态度及能力很差。由于我父亲实在腹痛,腹胀难忍,所以我很着急去询问有没有什么措施和办法,她只是跟我说我们晚上有规定不能抽腹水,你住就住,不能住可以退了去人民医院。听到这句话我对这个医生不只是态度,包括能力都有所怀疑了。她说她没有办法,我们不应该晚上来,来了也没用,只能等到白天才能抽腹水。我多次和她说我父亲实在难受,她说实在难受也没有办法,晚上不能抽腹水就是不能抽,谁叫你们早不来,只能照个ct等白天主任来才能抽。后面就没有问过我们任何情况,也不管我父亲已经痛到受不了了,站也不行,坐也不行,躺也不行。我为此多次找她,得到的结果都是没有用,就是要等主任上班。

3、主任的能力也很堪忧。我们一直等,可是到了早上八点多我父亲实在特别痛苦,于是多次去问主任来了没有,被告知的是没有,说主任九点到,现在去问也没有用。后来九点多一点主任终于来了,给我父亲看了一下肚子的状况说能抽1000ml的腹水,期间抽腹水多次中断我去找医生都得到你叫你爸爸咳一下或者转一下,我父亲这个时候已经不能动了,一动就痛。我问他们有没有什么措施,他们说胀痛是肯定的,没有任何措施,我怎么去说都没有用。于是我要求转院到株洲的省直中医院,并且马不停蹄的去办手续,这时候是中午十一点多一点,我主动去找那个主任说我要转院,他叫我找某某医生后他就走了,于是我去找这位医生被告知她有自己的病人要办手续,后来我又找另外一个医生也被告知同样的理由,并且让我等到12点中午值班的医生来,我又开始等,直到12点才办理了转院手术。由于拿报告,联系救护车之类的事情耽误我们到了1点才出发,到了省直中医院父亲直接被转入ICU并下了病危通知书。在茶陵县中医院一直在等,也不解决问题,不管是不是病人已经受不了了。我不知道这样的医院有什么办的必要,一直不给我们解决问题也不说自己没能力处理建议我们转院。就只是拖,我的父亲那么痛苦难受找他们都没有用,只能自己扛。如果没有这个能力可以早点建议我们转院,而不是让我们一直拖着等着。现在我在ICU门口写下这封投诉信,对这件事我非常的气愤。

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • 太多的无奈 2023-12-12 11:34:40

      网友,您好!
      您反映的问题,县卫生健康局高度重视,经调查核实,现将有关情况回复如下:
      1.关于反映“茶陵中医院急诊如同虚设”的问题。患者颜某12月3日00:40左右,因腹胀痛难忍在家属的陪护下到茶陵中医院急诊科就诊,经接诊医生问诊和查体,患者有住院指征,鉴于患者既往有肝硬化腹水病史,接诊医生建议患者住院治疗,患者家属同意并办理住院手续,护士第一时间安排轮椅,联系医院内三科,安排患者住院治疗。
      2.关于反映“茶陵中医院13楼谭医生态度及能力很差”的问题。患者入院后,值班医生(谭医生)与患者家属(女儿)谈话并告知其患者病情危重,建议转重症监护室或上级医院治疗,患者家属拒绝医生建议并在病重告知书上签字,同时拒绝了抽血等相关辅助检查,仅要求腹腔穿刺引流,抽取腹水。经值班医生与患者及家属沟通解释后,患者及家属才同意完善相关辅助检查。因为患者属肝硬化晚期,故没有用止痛药,予以中药贴敷解痉止痛,呋塞米静推利尿消胀。因腹腔穿刺属于有创操作且要求遵守无菌操作原则,不可盲目抽腹水,否则会引起严重并发症。后经实验室结果提示严重感染,予以继续抗感染减轻腹痛。之后在治疗过程中值班医生多次与患者家属谈话沟通。
      3.关于反映“主任的能力也很堪忧”的问题。科主任上班在查房后与患者家属谈话:告知其患者目前病情危重,可并发很多并发症,危及生命,建议转上级医院治疗或在本院抽腹水,边治疗边观察。患者家属同意在中医院放腹水治疗,医生随即予以腹腔穿刺并置管引流并采取相应的对症用药。11点左右患者腹水已放1000ml,因大量放腹水,易引发各种并发症,故予停止放腹水,同时告知家属并提出处理办法,建议晚上依情况再放腹水1000ml。后患者家属11:40要求出院,值班医生正在办理另一名病人的出院手续,但告知了患者家属,已与中班值班医生交接好为其办理出院手续。中班值班医生接班后为该患者书写出院病历,联系救护车,患者于13:00离院。在此期间并没有耽误患者离院时间。
      最后为患者不愉快的就诊过程感到遗憾,也理解患者家属急切的心情。我们将督促中医院进一步优化医院服务流程,提高工作效率和服务能力,改进医患沟通技巧,尽可能满足患者就医需求。

      茶陵县卫生健康局

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接